Deze training is bedoeld voor zorgprofessionals in de eerste of tweede lijn en anderen met direct patiënt- of cliëntcontact. Tijdens de training leer je effectief te communiceren met mensen die beperkte gezondheidsvaardigheden hebben of moeite hebben met lezen en schrijven. Je leert je vragen, informatie en adviezen begrijpelijk over te brengen en beter aan te sluiten bij je patiënt of cliënt. Je leert signalen herkennen, dit bespreekbaar maken en de terugvraagmethode toepassen om te controleren of je informatie goed is overgekomen. We oefenen deze vaardigheden met een trainer en trainingsacteur. Ook krijg je achtergrondinformatie over gezondheidsverschillen, chronische stress en adviezen over begrijpelijke communicatie en het gebruik van duidelijk beeldmateriaal.
Trainingsprogramma
De training biedt volop ruimte voor vragen, praktijkervaringen en casussen van de deelnemers. Voorafgaand aan de training volg je zelf thuis de e-learning ‘Effectief communiceren in de zorg’. Tijdens de training werken we met interactieve oefeningen en trainingsacteurs, zodat je het geleerde direct kunt toepassen. De trainers creëren een open en veilige sfeer en moedigen je aan om vragen en twijfels te delen. De groep bestaat uit 8 tot 15 deelnemers, en op verzoek kun je een certificaat van deelname ontvangen. De trainers hebben een achtergrond in de zorg.
Doelgroep
De training is voor zorgprofessionals in de 1e of 2e lijn en anderen met directe patiënt of cliënt-contacten. Deze training is heel geschikt voor (multidisciplinaire) teamtrainingen. Maar ook zorgverleners en professionals in zorg, welzijn en onderwijs die helpen bij het ontwikkelen van de competenties, kennis en vaardigheden, die in de dagelijkse praktijk bijdragen aan het verkleinen van gezondheidsverschillen. Zo ook zorgverleners die ondersteuning bieden aan mensen met een lagere sociaaleconomische positie.
Deze training wordt aangepast aan de werkpraktijk van de deelnemers of kan worden gericht op bepaalde onderwerpen. Bijvoorbeeld extra aandacht aan het werken met praatkaarten over kanker, over veilige medicatie uitgifte of over het geven van inhalatie instructies. Datum in overleg. In groepjes van 8-15 personen. Tijdsduur 1 dagdeel, kosten op aanvraag.
Accreditatie
Deze training is geaccrediteerd met 3 punten voor huisartsen en medisch specialisten (ABAN), voor openbare apothekers (OA), voor apothekersassistenten (Optimafarma & NVFZ), voor praktijkondersteuners huisartsen (NVvPO), voor doktersassistenten (KABIZ / AERP), voor praktijkondersteuners GGZ (LV POH GGZ), voor verpleegkundig specialisten (Accreditatiebureau V&V-VS) en voor verpleegkundigen/verzorgden (Accreditatiebureau Kwaliteitsregister V&V en Register Zorgprofessionals) en voor verloskundigen (KNOV- Kwaliteitsregister Verloskundigen).
Contact of vragen
Voor meer informatie of een kostenoverzicht, neem contact op met Team trainingen via training@pharos.nl.
Algemene voorwaarden Onderwijsactiviteitenhttps://www.pharos.nl/training/effectief-communiceren-met-mensen-met-beperkte-gezondheidsvaardigheden/